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IT-Infrastruktur

Was ist die optimale
IT-Infrastruktur zur Absicherung unseres Geschäftsbetriebs?

Eine robuste IT-Infrastruktur bildet das Rückgrat der Digitalisierung und sichert den Geschäftsbetrieb langfristig ab. Durch passgenaue Technologien werden Geschäftsprozesse zuverlässig abgebildet und technische Hürden überwunden. Individuell optimiert, schafft sie die Grundlage für Innovation und zukünftige Unternehmensentwicklung.

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Detailleistungen

IT-Infrastruktur im Überblick

Helpdesk & Support

Hochqualifizierter Support für Endbenutzer*innen
Strukturierte Kommunikation über ein effizientes Ticketsystem, unterstützt durch klare Service-Level-Agreements (SLAs). Qualifizierte Supportmitarbeiter*innen stehen bereit, um Anfragen schnell und kompetent zu bearbeiten. Bei komplexeren Themen erfolgt eine direkte Eskalation an unser spezialisiertes 2nd-Level-Team, um zeitnah die bestmögliche Lösung zu gewährleisten.

BCM (Business Continuity Management)

Reibungslose IT-gestützte Geschäftsprozesse sichern
Analyse der Geschäftsprozesse in Abhängigkeit zur IT-Infrastruktur, Absicherung der Prozesse bei Problemen und Notfallverfahren, um Geschäftsprozesse zu sichern.

Bedarfs- & Anforderungsanalyse

Bedarfe erkennen und Anforderungen analysieren
Eine umfassende Analyse von Bedarfen und Anforderungen bildet die Grundlage für maßgeschneiderte IT-Entscheidungen. Wir führen eine vollständige Untersuchung der Kundensituation durch, indem wir relevante Faktoren wie die Struktur des Unternehmens, bestehende Gegebenheiten, interne Prozesse, eingesetzte Software und zukünftige Ziele berücksichtigen. Diese detaillierte Analyse ermöglicht es uns, präzise auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kund*innen einzugehen.

(Investitions-)Beratung für eine IT-Infrastruktur

Übergeordneter Blick auf ROI’s/ return of investment
Ein fundiertes Verständnis für Investitionen und deren Hintergründe ist entscheidend, um Investitionen effektiv zu priorisieren. Wir helfen dabei, Investitionsentscheidungen klar den technischen Notwendigkeiten zuzuordnen und die Bedeutung von Investitionen in IT-Sicherheit sowie die damit verbundenen Risiken umfassend zu verstehen.

Migration von Systemen und Prozessen

Migration von älteren Systemen onPrem und Cloud sowie Migration von Prozessen
Migration von bestehenden Systemen umfasst die Modernisierung, Anpassung an geänderte Anforderungen oder die Umstellung der IT-Architektur, beispielsweise von On-Premises zu Cloud- oder Hybrid-Lösungen. Dies schließt sowohl die Migration von Bestandssystemen in unterschiedlichen Umgebungen (On-Prem, Cloud oder Hybrid) als auch die Übertragung ganzer IT-gestützter Geschäftsprozesse ein. Ebenso werden organisatorische IT-Prozesse, wie etwa Helpdesk-Lösungen, migriert und an neue Gegebenheiten angepasst.

Hochverfügbare Netz- und Serversysteme

Individuell angepasste IT-Infrastruktur mit flexibler Verfügbarkeit
Vollständig hochverfügbare Gesamtlösungen gewährleisten eine kontinuierliche Betriebsbereitschaft (always on). Die Verfügbarkeit kritischer Teilsysteme wird durch gezielte Optimierung sichergestellt. Professionelle Netzwerklösungen, Serverkonfigurationen und Virtualisierungslösungen sorgen für eine zuverlässige und effiziente IT-Infrastruktur.

Prozess

Unser Vorgehen im Bereich IT-Infrastruktur

Schritt 1 Evaluation
Erfassen des betrieblichen Bedarfs (Telefonanlage, Server, Dienste, etc.).
Schritt 2 Sizing
Auswahl der richtigen Infrastruktur im passenden Umfang, um Kosten zu sparen, aber die Anforderungen aus Schritt 1 nachhaltig erfüllen zu können.
Schritt 3 Angebotserstellung
Transparente und nachvollziehbare Darstellung der Komponenten.
Schritt 4 Aufbau
Transparente und nachvollziehbare Darstellung der Komponenten.
Schritt 5 Abgleich und Stresstest
Sicherstellen, dass die Infrastruktur die Anforderungen erfüllen kann.

Im Fokus

Cloud oder Nichtcloud ist gar nicht so sehr die Frage.

Eine leistungsfähige und zukunftssichere IT-Infrastruktur bildet das Rückgrat für den Erfolg Ihres Unternehmens. In einem 30-minütigen Beratungsgespräch möchten wir Ihre spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im Bereich der IT-Infrastruktur verstehen und gemeinsam mit Ihnen Optimierungspotenziale identifizieren.

Nutzen Sie die Gelegenheit, sich unverbindlich mit unseren IT-Infrastruktur-Experten auszutauschen.

Lassen Sie uns gemeinsam die Weichen für eine leistungsstarke und moderne IT-Infrastruktur stellen.

Kundencase

Aufbau einer vollumfänglichen IT-Infrastruktur für ein Kliniknetzwerk

„Von der ersten Beratung bis hin zur Umsetzung hat uns die transparente und unkomplizierte Kommunikation überzeugt. Jede Herausforderung wurde umgehend gelöst, und wir haben jetzt eine hochverfügbare IT-Infrastruktur, die unsere Expansion unterstützt. Wir arbeiten inzwischen schon lange mit der hiko systems GmbH zusammen.“

Florian Wilken // CuraMed Kliniken GmbH

Referenzen

Eine Auswahl von 0 Unternehmen, für die wir tätig sind

Leistungen

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Wie schützen wir unser Unternehmen vor Hackerangriffen und Datenverlust?

Wie setzen wir die Microsoft-Cloud-Produkte am besten in unserem Unternehmen ein?

Wie können wir unsere Prozesse gewinnbringend digitalisieren?

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